「顧客成功 (Customer Success)」是一個兼具行銷、銷售、客服的概念，這個職位起源於雲端軟體公司 (SaaS) 等科技產業，國外 Salesforce 的市值翻增16倍，「顧客成功部門」在其中扮演關鍵角色。

工作內容包括：

• 行銷：GA 數據分析了解客戶痛點、優化網站文字及社群經營。
• 銷售：與企業客戶介紹產品、準備銷售所需文件、安排續約事項。
• 客服：回應客戶使用問題，並根據問題提供產品建議。

此實習預計招收 2 位實習生，期間以半年為原則，一週預計進公司 2~3 天。在工作上手前必須進公司，此時會有 PicSee 同仁指導，創辦人每週也會參與指導，但後續可安排遠端的工作時數。

1. 喜歡了解並使用各種軟體服務，持續吸收產業知識。
2. 能有自信的介紹產品，個性穩定負責，不排斥做需要耐心的工作。
3. 具備同理心，樂於並擅於溝通，以解決客戶問題。
4. 電腦能力：包括製作圖卡、簡報及 Word 編輯

收到履歷後，同仁將會盡快回覆面試者是否進入面試階段，若無進入面試階段也會通知。

面試共分為二個階段

第一階段 : 為了節省交通時間及避免因網路品質造成的干擾，我們會先採用線上問卷的方式進行第一階段面試，此階段主要是想了解面試者是否具備該職位所需的能力

第二階段 : 經過初步履歷及問卷審核，若認為您是適合的人選，會再邀請面試者進一步聊聊，判斷是否符合該職位的需求以及跟公司的文化契合度。

每個階段無論通過與否，面試完以後大約一至兩週會收到通知